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México: "No siempre el resultado de una nueva estrategia depende de su diseño.
He comentado antes de un gran pensador que conocí en un programa en el IESE, en Barcelona. Hablo de Jeffrey Pfeffer, de la escuela de negocios de Stanford, en California. Pfeffer se ha dedicado por años a estudiar cómo los líderes logran grandes cosas utilizando su poder e influencia. Él propone que el factor de éxito más importante al implementar cambios y estrategias tiene que ver con la manera como involucramos a líderes influyentes en la organización.
Coincidimos con este pensador. La implementación estratégica depende, en primer término, de los actores a quienes se la encomendamos. Si queremos que algún proyecto relevante salga adelante, lo primero es elegir al doliente o campeón que se encargará de hacerlo realidad.
Quiero aprovechar una experiencia reciente con una gran empresa en la que hemos trabajado en diferentes proyectos. Ésta es una compañía que maneja una extensa variedad de categorías de productos en distintos mercados.
Empezamos a medir la creación de valor en varias de esas categorías. Como siempre, encontramos categorías que crean valor en gran escala y con alta eficiencia, categorías que apenas crean valor, y categorías que lo destruyen. Eso sucede en casi toda"